Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 22

1 Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Bestellungen über herzliadl.at zwischen Luisa Schostak, c/o IP-Management #11126, Ludwig-Erhard-Straße 18, 20459 Hamburg, Deutschland („Herzliadl", „wir") und dir als Kundin oder Kunde („du").

1.2 Unser Angebot richtet sich an Verbraucher. Vertragssprache ist Deutsch.

2 Leistung

2.1 Wir erstellen auf Grundlage deiner Angaben im Fragebogen einen persönlichen Song („Liad"). Du erhältst zwei Varianten mit je rund 3 Minuten Länge als MP3-Datei sowie den Songtext. Die MP3-Dateien laufen auf allen gängigen Geräten und Abspielprogrammen und haben keinen Kopierschutz.

2.2 Der Song wird im gewählten Dialekt (z. B. Steirisch, Wienerisch oder Tirolerisch) oder ohne Dialekt, im gewählten Stil und mit der gewählten Stimme erstellt. Dialekt ist gesungene Sprache, Aussprache und Schreibweise können regional abweichen.

2.3 Einsatz von KI: Songtext, Musik und Gesang werden automatisiert mit künstlicher Intelligenz erzeugt. Jeder Song wird neu erzeugt; zwei Songs mit gleichen Angaben klingen nicht gleich.

2.4 Vor der Zahlung zeigen wir dir eine Vorschau des Songtexts. Die fertigen Songs liefern wir innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang per E-Mail und auf deiner persönlichen Bestellseite.

2.5 Zusatzleistungen (optional, bei der Bestellung wählbar):

• Express: Lieferung innerhalb von 12 Stunden nach Zahlungseingang statt 24 Stunden, 14,90 €.

2.6 Nach der Lieferung kannst du bis zu fünf Überarbeitungen anfordern (z. B. andere Zeile, anderer Name, anderer Stil). Eine Überarbeitung liefern wir innerhalb von 48 Stunden.

3 Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung auf der Website ist kein verbindliches Angebot. Du beantwortest den Fragebogen, liest die Vorschau deines Songtexts, wählst Zusatzleistungen und die Zahlart und gibst deine Zahlungsdaten direkt in der Kaufkarte ein. Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen" oder mit der Bestätigung der Zahlung in Apple Pay bzw. Google Pay gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dir die Bestellung per E-Mail bestätigen; das geschieht unmittelbar nach Zahlungseingang.

3.2 Vor dem Absenden kannst du alle Angaben in der Zusammenfassung prüfen und über „ändern" oder die Zurück-Funktion deines Browsers korrigieren.

3.3 Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten, diese AGB und die Widerrufsbelehrung schicken wir dir mit der Bestellbestätigung per E-Mail; auf deiner Bestellseite kannst du die Bestellung jederzeit ansehen. Die AGB findest du außerdem dauerhaft unter herzliadl.at/agb.

4 Preise und Zahlung

4.1 Es gilt der bei der Bestellung angezeigte Gesamtpreis inklusive gewählter Zusatzleistungen. Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer und weisen sie nicht aus.

4.2 Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsarten. Die Produktion beginnt nach Zahlungseingang.

5 Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Maßgabe unserer Widerrufsbelehrung. Es bleibt auch dann bestehen, wenn wir dir dein Liad innerhalb dieser Frist bereits geliefert haben.

6 Geld-zurück-Garantie

6.1 Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten gibt dir Luisa Schostak (Anschrift wie in Punkt 1) eine freiwillige Geld-zurück-Garantie: Gefällt dir dein Liad nicht, etwa weil es nicht nach eurem Dialekt oder eurer Geschichte klingt, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis einschließlich Zusatzleistungen. Eine Begründung ist nicht nötig.

6.2 Die Garantie gilt 30 Tage ab Lieferung, für Bestellungen aus allen Ländern. Du nimmst sie formlos per E-Mail an servus@herzliadl.at in Anspruch. Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

6.3 Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln (Punkt 7) und dein Widerrufsrecht (Punkt 5) bestehen unabhängig von der Garantie und werden durch sie nicht eingeschränkt. Du kannst sie unentgeltlich geltend machen.

7 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, für digitale Produkte insbesondere §§ 327d ff. BGB. Mängel meldest du am einfachsten per E-Mail an servus@herzliadl.at.

8 Deine Angaben

8.1 Du sicherst zu, dass deine Angaben keine Rechte Dritter verletzen, keine beleidigenden, diskriminierenden oder rechtswidrigen Inhalte enthalten und dass du Namen und persönliche Details anderer Personen für ein persönliches Geschenk verwenden darfst.

8.2 Wir erstellen keine Songs mit bestehenden Melodien, fremden Songtexten oder der Stimme bzw. dem Namen real existierender Künstler. Solche Wünsche und Inhalte nach 8.1 dürfen wir ablehnen; bereits gezahlte Beträge erstatten wir dann vollständig.

9 Nutzungsrechte

9.1 Mit vollständiger Zahlung darfst du das Liad und den Songtext zeitlich unbeschränkt für private, nicht kommerzielle Zwecke nutzen, insbesondere verschenken, abspielen (auch auf privaten Feiern), an Familie und Freunde weitergeben und in eigenen, nicht kommerziellen Beiträgen in sozialen Netzwerken teilen.

9.2 Nicht erlaubt sind die kommerzielle Nutzung, die eigene Veröffentlichung auf Streaming- oder Musikplattformen (z. B. Spotify, Apple Music) sowie die Verwendung in Werbung, ohne dass wir dem vorher schriftlich zugestimmt haben.

9.3 Wir dürfen Songs nur dann als Beispiel (z. B. auf der Website oder in Werbung) verwenden, wenn du dem vorher ausdrücklich und gesondert zugestimmt hast. Diese Zustimmung kannst du jederzeit widerrufen.

10 Haftung

10.1 Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden.

10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine Pflicht verletzen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, und nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

10.3 Die Haftung für Personenschäden, nach dem Produkthaftungsgesetz und aus übernommenen Garantien bleibt unberührt.

11 Datenschutz

Wie wir deine Daten verarbeiten, erklären wir in der Datenschutzerklärung.

12 Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

12.2 Bist du Verbraucherin oder Verbraucher, gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Klagen gegen dich können nur an deinem Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt erhoben werden.

12.3 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

12.4 Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.